Claudia Ravelli

Claudia Ravelli

Claudia Ravelli

Claudia Ravelli

Chief International Operations

Claudia Ravelli est la force organisationnelle qui soutient les opérations internationales de Baerz & Co. Née et élevée à Milan, elle a obtenu son master en sciences du marketing et de la communication à l’université de Florence, conjuguant une compréhension instinctive des personnes à un talent naturel pour la structuration, la communication et l’organisation.

Avant de rejoindre Baerz & Co, Claudia a développé sa carrière à travers l’Europe, occupant des postes de direction à Paris et à Munich dans le secteur immobilier. Cette expérience au sein de différents pays, cultures et environnements d’affaires lui a appris que la réussite d’une collaboration internationale va bien au-delà de la simple efficacité des systèmes. Il s’agit de savoir qui a besoin de quoi, de savoir quand agir et de maintenir un lien humain sans jamais perdre la dimension personnelle.

Depuis son arrivée chez Baerz & Co en 2020, Claudia occupe un rôle central dans la coordination quotidienne de son réseau international. Elle supervise les flux de travail entre clients, agences partenaires, conseils et l’organisation Baerz, veillant à ce que chaque demande parvienne à la bonne personne, que les engagements soient respectés et que la communication se poursuive sans heurts à travers les frontières. Dans une organisation où les opportunités peuvent naître dans un pays, impliquer une agence dans un autre puis aboutir à une relation client ailleurs encore, Claudia apporte structure, continuité et dynamisme.

Ce qui distingue Claudia, c’est sa capacité à saisir remarquablement vite les besoins de chacun, parfois avant même qu’ils n’aient été formulés. Elle établit des liens, identifie les priorités et transforme les situations complexes en étapes claires et concrètes. Elle ne se contente pas de gérer des processus : elle gère les personnes et les attentes qui y sont associées. Son style est à la fois chaleureux et accessible, mais aussi précis ; elle laisse à son équipe l’espace de prendre ses responsabilités tout en conservant une vision d’ensemble sur ce qui exige de l’attention.

Polyglotte, Claudia s’exprime couramment dans quatre langues et s’adapte avec aisance aux différentes cultures et personnalités. Elle comprend parfaitement les attentes aussi bien des clients à patrimoine élevé que des agences immobilières de luxe indépendantes du réseau Baerz : discrétion, réactivité et la garantie que chaque présentation bénéficiera du plus grand soin. Pour nombre de nos partenariats internationaux, Claudia est la personne qui incarne Baerz & Co en coulisses — reliant les individus, coordonnant les démarches, s’assurant qu’aucune opportunité ou relation ne se perde jamais en chemin.

Hors du travail, Claudia vit à Basiglio avec son mari et leurs trois enfants. La vie familiale y est ancrée dans la simplicité choisie. Elle aime entretenir sa serre où elle cultive ses propres légumes, jouer au golf avec des amis et s’évader en famille vers les lacs italiens ou les Alpes. Elle s’implique aussi activement dans une association régionale d’aide aux enfants issus de familles africaines défavorisées. Sa famille demeure au cœur de sa vie, dans un équilibre fait de la même chaleur, énergie et sens de la responsabilité que dans sa carrière.

« La dimension internationale du métier est, in fine, une affaire d’humain. Les systèmes nous aident à organiser le travail, mais ce sont le suivi, la communication et le sens des responsabilités qui déterminent la façon dont l’on vit l’expérience Baerz & Co. Mon rôle est de garantir qu’à chaque point d’entrée dans notre réseau, chaque client ou partenaire sente qu’il est entendu, qu’on s’occupe de lui et que tout progresse avec fluidité. »